Cuatro pasos para empezar

Comienzas con una evaluación inicial gratuita que toma aproximadamente tres minutos. Te hacemos preguntas concretas sobre tu situación actual, el tipo de visa que te interesa, tu historial de viajes y el motivo de tu viaje. No te pedimos documentos en esta etapa; solo información que permita entender el contexto de tu solicitud.

Las preguntas están diseñadas para conversar contigo, no para burocratizar el proceso. Una pregunta por pantalla, con opciones claras y explicaciones cuando es necesario. Puedes volver atrás si necesitas corregir una respuesta anterior.

Una vez completada la evaluación, nuestro equipo revisa la información que proporcionaste. El objetivo de este análisis no es determinar tu elegibilidad para obtener una visa: eso solo lo deciden las autoridades competentes de Estados Unidos. Nuestro objetivo es más modesto y honesto: identificar si el servicio de preparación de DS-160 que ofrecemos se ajusta a tu caso.

Esto significa que algunas situaciones recibirán automáticamente una clasificación de revisión manual. Es el caso, por ejemplo, de personas con múltiples negaciones previas o con circunstancias particulares que requieren atención humana antes de avanzar.

Al terminar el análisis, te mostramos un resultado claro. Existen tres posibles estados, y en ninguno de los tres casos estamos emitiendo una decisión sobre tu posibilidad de obtener una visa. Eso nunca lo podemos hacer.

Si la evaluación indica que podemos ayudarte, habilitamos un botón para que hables con nuestro equipo por WhatsApp. Si la situación requiere revisión personalizada, te lo decimos y te contactamos nosotros. Y si consideramos que nuestro servicio no es adecuado, también te lo indicamos con honestidad y te orientamos hacia las fuentes oficiales.

Cuando el resultado habilita el contacto, recibes un botón que abre WhatsApp con un mensaje pre-cargado. Esto significa que ya podemos atenderte de manera personalizada y conversar sobre los próximos pasos concretos para preparar tu DS-160.

Si tu caso quedó en revisión, no te preocupes: nuestro equipo recibió una notificación privada con tu información de contacto y se pondrá en contacto contigo a la brevedad por correo o WhatsApp. No necesitas hacer nada más por tu lado.